Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о наших продуктах и услугах.
Да, на все наши продукты предоставляется 3-летняя официальная гарантия. Любые проблемы с качеством в течение гарантийного срока решаются бесплатно заменой или ремонтом.
Наши продукты совместимы с оборудованием ведущих брендов, включая Cisco, Juniper, Arista, HP, Dell и др. Каждый продукт проходит строгие тесты на совместимость.
Да, мы предлагаем услуги OEM/ODM. Наша инженерная команда может разработать и изготовить специализированные продукты в соответствии с вашими конкретными потребностями.
Для стандартных моделей у нас нет ограничений по минимальному заказу, мы отправляем даже 1 штуку. Минимальный объем заказа для кастомных продуктов обсуждается индивидуально.
Вы можете связаться с нашей технической командой по email, телефону или через онлайн-форму. Мы предоставляем круглосуточную онлайн техническую поддержку и обычно отвечаем в течение 24 часов.
Мы принимаем банковский перевод (T/T), PayPal, Western Union и другие способы оплаты. Конкретные условия оплаты уточняются при предоставлении предложения.